Viene attuata in favore dei nostri iscritti, tramite la nostra piattaforma telematica di SportelloOnLine o fisicamente presso gli sportelli presenti sul territorio della Regione Lazio, con l’intento di risolvere la controversia in termini celeri evitando conteziosi dinanzi alle competenti Autorità Giudiziarie. A titolo di esempio, intendiamo fornire assistenza e supporto su come comportarsi in caso di ricevimento di cartelle esattoriali, sanzioni amministrative irrogate ingiustamente, richieste da parte di società di recupero crediti di importi non dovuti, inadempimenti contrattuali subìti da società di acqua, luce, gas e telefonia con le quali è stato sottoscritto un contratto oppure controversie con banche e società assicurative, risarcimento del danno da “vacanza rovinata” causato da tour operator o compagnia di trasporti, acquisto online di prodotto difettoso, pubblicità ingannevole, oppure redazione di lettere di diffida e messa in mora per far valere un proprio diritto in generale.