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RAPPORTO CONSUMO 2.1

PRESENTATO IL RAPPORTO UGCONS SU “FAKE NEWS E SFIDUCIA, IL RUOLO DELLE ASSOCIAZIONI CONSUMERISTICHE PER LA RIPARTENZA”

ATTIVITA'

Attività di consulenza

L’attività di consulenza attraverso cui il cittadino si rivolge per chiedere informazioni o chiarimenti preliminari su una o più questioni giuridiche che lo riguardano, consente di ricevere pareri tecnici forniti da nostri legali esperti nelle tematiche di diritto del consumatore. La nostra associazione si pone l’ambizioso obiettivo di fornire adeguatamente risposte esaustive al fine di soddisfare le richieste dell’utente consumatore, il quale necessita, oltre alla tutela in ogni contenzioso, istruzione sul funzionamento dell’economia di mercato, sui prodotti e i servizi, sulle fonti di informazione ed infine su come difendere i propri interessi individuali e/o collettivi per poter essere in grado di compiere scelte consapevoli.

Attività legale giudiziale

L’attività legale giudiziale consiste nel proporre strategie difensive da applicare durante contenziosi di ogni stato e grado, qualora la fase stragiudiziale non si sia rivelata utile a soddisfare le esigenze e richieste del consumatore, sempre più meritevole di tutela dei propri diritti riconosciuti dalle leggi vigenti.

Attività legale stragiudiziale

Viene attuata in favore dei nostri iscritti, tramite la nostra piattaforma telematica di SportelloOnLine o fisicamente presso gli sportelli presenti sul territorio della Regione Lazio, con l’intento di risolvere la controversia in termini celeri evitando conteziosi dinanzi alle competenti Autorità Giudiziarie. A titolo di esempio, intendiamo fornire assistenza e supporto su come comportarsi in caso di ricevimento di cartelle esattoriali, sanzioni amministrative irrogate ingiustamente, richieste da parte di società di recupero crediti di importi non dovuti, inadempimenti contrattuali subìti da società di acqua, luce, gas e telefonia con le quali è stato sottoscritto un contratto oppure controversie con banche e società assicurative, risarcimento del danno da “vacanza rovinata” causato da tour operator o compagnia di trasporti, acquisto online di prodotto difettoso, pubblicità ingannevole, oppure redazione di lettere di diffida e messa in mora per far valere un proprio diritto in generale.

PROGETTI

SERVIZI

PRENOTATI ONLINE

Uno sportello attivo su prenotazione dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 per offrirti tutto il supporto necessario, per informarti e tutelarti

SEDI

Con sette sportelli presenti nelle province della Regione Lazio potrai contattare i nostri legali, previo appuntamento o durante gli orari di apertura degli sportelli del consumatore, per ricevere tutte le informazioni utili a riguardo

SETTORI

Dove siamo

Via Farini, 62
Roma (RM) 00186

Orari

09.00/13.00 – 15.00/17.00
Lunedì – Venerdì

Contattaci

Telefono: 800 100 575
Email: info@ugcons.it