Finanziato dalla Regione Lazio con risorse relative al "Piano provvisorio di attività annuale per la tutela dei consumatori e degli utenti – annualità 2024" approvato con DGR n. 966 del 22/11/2024
ATS Federconsumatori Lazio Aps (Capofila), Adiconsum Lazio Roma Capitale e Rieti Aps, Adicu Aps, Adoc Roma e Lazio Aps, Consumatori Solidali Lazio Aps, UGCons.
Informare i cittadini sull’evoluzione del quadro normativo in materia di protezione dei consumatori e degli utenti con particolare attenzione alla tutela della qualità della vita e dei servizi in riferimento alla gestione della città in funzione della vivibilità. Monitorare e indagare la qualità della vita percepita dai cittadini della Regione Lazio, con un focus particolare relativo ai grandi eventi in programma per il 2025 nella città metropolitana di Roma Capitale, e gli effetti di questi sulla vivibilità dei consumatori e utenti dell’intero territorio regionale. Evidenziare eventuali nuove problematiche emergenti dal nuovo rapporto tra la città in trasformazione e coloro che quotidianamente, occasionalmente o temporaneamente la vivono, oltre che le nascenti opportunità offerte dalla digitalizzazione, fornendo ai consumatori un’opportuna conoscenza dei rischi e dei vantaggi, anche per tramite degli sportelli delle AA.CC., al fine di renderli consapevoli sui diritti e sugli strumenti di tutela a loro disposizione.
Promuovere il coordinamento fra le associazioni dei consumatori e degli utenti e la loro attività verso i consumatori.
Durata: 6 mesi
Scadenza: 30 giugno 2025
Nel mese di maggio 2025 abbiamo realizzato un’indagine sui cittadini del Lazio volta a comprendere la vivibilità delle città del Lazio e la qualità della vita in Regione.
Gli aspetti sui cui si concentrano i maggiori livelli di soddisfazione sono legati alla vita sociale, come l’accesso alla cultura e agli eventi e l’inclusione sociale, e all’ambiente, come spazi verdi, qualità dell’aria e pulizia urbana. Anche i servizi pubblici (scuole e servizi educativi, servizi sanitari e amministrativi)
Nel complesso i diversi aspetti delle smart city sono ritenuti utili nel migliorare la qualità della vita soprattutto in relazione all’efficienza energetica e ambientale, alla mobilità sostenibile e ai servizi digitali per i cittadini. I giovani e chi vive in provincia di Roma privilegiano servizi digitali e trasporti intelligenti.
Molto si può ancora fare in merito alla completezza delle informazioni fornite dal Comune e ad un reale coinvolgimento dei cittadini nei processi decisionali locali.